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Política de tratamiento de datos personales

Breve y al grano: qué datos nos dejas, para qué los necesitamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Edición del 3 de agosto de 2026.

Quién trata los datos

El sitio baby.svoy.io es un proyecto de SVOY Baby, parte del ecosistema SVOY. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos, escribe a [email protected].

Qué datos recopilamos

A través del formulario de solicitud en el sitio web nos proporcionas:

  • el nombre con el que quieres que te llamemos;
  • un contacto para responderte: número de WhatsApp o usuario de Telegram;
  • el país que te interesa, la semana de gestación y un rango de presupuesto — lo que tú mismo elegiste en el formulario.

No solicitamos datos del pasaporte, documentos médicos, diagnósticos ni resultados exámenes a través del sitio web. Si esos datos fueran necesarios para el trabajo según el contrato, te los pediremos por separado y te explicaremos para qué.

Para qué sirven

El único objetivo es responder a tu solicitud: encontrar el país que se adapte a tu situación, calcular el presupuesto y proponer un plan con fechas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad, ni te suscribimos a ningún boletín sin tu permiso.

A quién se los transferimos

Los datos de la solicitud llegan directamente a nuestro chat interno de trabajo. Si elegiste el país concreto y pasar al contrato, compartimos el mínimo de datos necesarios al socio que gestiona ese destino en el país elegido. Esto ocurre solo con tu consentimiento y únicamente en la dirección que que elegiste.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las solicitudes se conservan hasta 12 meses desde el momento de la consulta — tiempo suficiente para retomar el proceso a la conversación si aplazaste el viaje. Si lo solicitas, lo eliminamos antes.

Cómo retirar el consentimiento

Escríbenos a [email protected] desde el mismo correo o desde el mismo contacto que dejaste — eliminaremos tus datos en un plazo de tres días hábiles y lo confirmamos. No hace falta que nos des ninguna explicación.

Analítica y cookies

El sitio utiliza Yandex.Metrica y Google Analytics: recopilan datos anonimizados las estadísticas de visitas — qué páginas se consultan, desde qué dispositivos y de dónde llegan los usuarios. Estos datos no están vinculados a tu nombre ni al contacto del formulario. Puedes desactivar la recopilación la configuración del navegador o un bloqueador.

Qué no es esto

El contenido del sitio es información de referencia, no asesoramiento médico ni jurídico consulta. Las condiciones específicas de cada programa, los precios y los plazos se fijan en el contrato.

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Encontrar el país — 4 preguntas